მომსახურების წესები და პირობები

 

წინამდებარე დოკუმენტი განსაზღვრავს ვებგვერდის www.frenchwhisky.ge გამოყენების წესებსა და პირობებს, რომელსაც მართავს შპს „ბი თი ეს ალკო რუმ“ (BTS ALCO ROOM) (ს/კ: 406548080) (შემდგომში – „კომპანია“).

დოკუმენტის მიზანია მომხმარებელს მიაწოდოს ინფორმაცია ვებგვერდის გამოყენების წესების, მომხმარებლის უფლებებისა და ვალდებულებების შესახებ.

ვებგვერდის გამოყენებით თქვენ ადასტურებთ, რომ გაეცანით წინამდებარე პირობებს და ეთანხმებით მათ.

ზოგადი პირობები და მოქმედების სფერო

 

ვებგვერდის გამოყენების წესები და პირობები წარმოადგენს იურიდიული ძალის მქონე შეთანხმებას მომხმარებელსა და კომპანიას შორის.

ვებგვერდის სერვისებით სარგებლობა ავტომატურად ნიშნავს, რომ მომხმარებელი:

• გაეცნო წინამდებარე წესებს

• ეთანხმება მათ

• იღებს ვალდებულებას დაიცვას ისინი

წესები ვრცელდება ყველა მომხმარებელზე, მიუხედავად იმისა, თუ რა ტექნიკური საშუალებით ხდება ვებგვერდზე წვდომა (ვებბრაუზერი, მობილური მოწყობილობა ან სხვა პლატფორმა).

ასაკობრივი შეზღუდვა

 

ვებგვერდის გამოყენება ნებადართულია მხოლოდ 18 წლის ან მეტი ასაკის პირებისთვის.

კომპანია არ აგროვებს და არ ამუშავებს არასრულწლოვანი პირების მონაცემებს.

თუ დადგინდება, რომ მომხმარებელი არასრულწლოვანია, კომპანია უფლებას იტოვებს:

• წაშალოს მისი მონაცემები

• შეზღუდოს ვებგვერდით სარგებლობა

ვებგვერდის გამოყენებით მომხმარებელი ადასტურებს, რომ არის მინიმუმ 18 წლის.

ტერმინების განმარტება

 

ამ დოკუმენტში გამოყენებულ ტერმინებს აქვთ შემდეგი მნიშვნელობა:

ანგარიში – მომხმარებლის მიერ www.frenchwhisky.ge-ზე შექმნილი პროფილი.

ავტორიზაცია – მომხმარებლის მიერ საკუთარ ანგარიშზე წვდომის მიღება.

ვებგვერდი – www.frenchwhisky.ge, რომლის მეშვეობითაც ხდება მომსახურების მიწოდება.

მომხმარებელი – ნებისმიერი პირი, რომელიც რეგისტრირებულია ვებგვერდზე.

კომპანია – შპს „ბი თი ეს ალკო რუმ“ (BTS ALCO ROOM), ს/კ: 406548080.

მხარეები – კომპანია და მომხმარებელი.

ოპერაცია – მომხმარებლის მიერ ვებგვერდზე განხორციელებული ნებისმიერი ქმედება.

წვდომის კოდები – მომხმარებლის სახელი, პაროლი და სხვა კონფიდენციალური მონაცემები.

სადაც კონტექსტი იძლევა საშუალებას, მხოლოობითი ფორმა გულისხმობს მრავლობითსაც და პირიქით.

ვებგვერდის გამოყენება

 

ვებგვერდის საშუალებით მომხმარებელს შეუძლია:

• გაეცნოს პროდუქციის შესახებ ინფორმაციას

• შეიძინოს სასურველი პროდუქტი

• გადაიხადოს პროდუქტის ღირებულება

ვებგვერდზე წარმოდგენილი პროდუქცია იდენტურია ფიზიკურ გაყიდვის არხებში არსებულ პროდუქციასთან და ექვემდებარება საქართველოს კანონმდებლობას.

მომხმარებლის მიერ მოწოდებული ინფორმაცია

 

შეკვეთის გაფორმებისას მომხმარებელი ვებგვერდზე უთითებს ინფორმაციას, რომელიც აუცილებელია შეკვეთის დამუშავებისა და მიწოდებისთვის.

მომხმარებელი პასუხისმგებელია მის მიერ მოწოდებული ინფორმაციის სიზუსტეზე.

თუ ინფორმაცია არასწორია, კომპანიას უფლება აქვს:

• გააუქმოს შეკვეთა

• უარი თქვას პასუხისმგებლობაზე

ანგარიშის შექმნა და გამოყენება

 

ვებგვერდის სერვისებით სარგებლობისთვის მომხმარებელი უნდა დარეგისტრირდეს.

რეგისტრაციისას საჭიროა შემდეგი მონაცემების მითითება:

• სახელი და გვარი

• დაბადების თარიღი

• პირადი ნომერი

• ელფოსტა

• პაროლი

პაროლი ინახება დაშიფრული ფორმით.

რეგისტრაციის შემდეგ მომხმარებელს შეუძლია:

• აირჩიოს პროდუქცია

• დაამატოს კალათაში

• მიუთითოს მიწოდების მისამართი

• აირჩიოს გადახდის მეთოდი

• დაასრულოს შეძენის პროცესი

დამატებითი კითხვების შემთხვევაში მომხმარებელს შეუძლია დაუკავშირდეს მხარდაჭერის სამსახურს:

📞 551 16 52 76
✉️ info@frenchwhisky.ge

ავტორიზაცია

 

ანგარიშზე წვდომა ხორციელდება მომხმარებლის მიერ მითითებული:

• მომხმარებლის სახელით

• პაროლით

• საჭიროების შემთხვევაში დამატებითი იდენტიფიკაციის მონაცემებით

პროდუქტის შერჩევა და შეკვეთა

 

მომხმარებელი ვებგვერდზე:

• ირჩევს სასურველ კატეგორიას

• ფილტრავს პროდუქტებს ფასისა და მახასიათებლების მიხედვით

• ამატებს პროდუქტს კალათაში

• გადადის ანგარიშსწორების გვერდზე

შეკვეთის დადასტურება ხდება SMS-ის ან ელფოსტის საშუალებით.

ანგარიშსწორება

 

ანგარიშსწორება შესაძლებელია:

• Visa

• Mastercard

• სხვა ონლაინ გადახდის სისტემებით (არსებობის შემთხვევაში)

ბარათით გადახდისას მიმღებია შპს „ბი თი ეს ალკო რუმ“ (BTS ALCO ROOM).

ფასები

 

ვებგვერდზე მითითებული ფასები წარმოდგენილია ლარში და მოიცავს დღგ-ს.

კომპანია უფლებას იტოვებს ნებისმიერ დროს შეცვალოს პროდუქციის ფასები.

მიწოდება

 

თბილისში მიწოდება:

• იმავე დღეს (1–2 საათში) – 20 ლარი

• მომდევნო დღეს – 15 ლარი

თბილისის შემოგარენი და რეგიონები:

• მიწოდება 3–6 დღეში – 20 ლარი

300 ლარზე მეტი ღირებულების შეკვეთის მიწოდება არის უფასო.

პროდუქციის დაბრუნება

 

პროდუქტის დაბრუნება შესაძლებელია მხოლოდ იმ შემთხვევაში, თუ:

• პროდუქტი არის ხარვეზიანი

• პროდუქტი არ შეესაბამება შეკვეთილს

დაბრუნება შეუძლებელია თუ:

• დარღვეულია აქციზური მარკა

• პროდუქციამ დაკარგა სასაქონლო სახე

ხარვეზის შემთხვევაში დაუკავშირდით ოპერატორს.

საავტორო უფლებები

 

ვებგვერდზე განთავსებული ყველა მასალა წარმოადგენს შპს „ბი თი ეს ალკო რუმ“ (BTS ALCO ROOM)-ის ინტელექტუალურ საკუთრებას.

აკრძალულია მათი გამოყენება კომპანიის წერილობითი ნებართვის გარეშე.

პასუხისმგებლობის შეზღუდვა

 

ვებგვერდის გამოყენება ხდება მომხმარებლის გადაწყვეტილებით და პასუხისმგებლობით.

კომპანია არ არის პასუხისმგებელი:

• ტექნიკურ შეფერხებებზე

• სერვერის პრობლემებზე

• მესამე პირების ქმედებებზე

ანგარიშის შეწყვეტა

 

კომპანიას უფლება აქვს შეზღუდოს ან დახუროს მომხმარებლის ანგარიში პირობების დარღვევის შემთხვევაში.

მომხმარებელს ასევე შეუძლია ნებისმიერ დროს შეწყვიტოს ვებგვერდის გამოყენება.

ცვლილებები

 

კომპანია უფლებას იტოვებს ნებისმიერ დროს შეცვალოს:

• წესები და პირობები

• ფასები

• ვებგვერდის დიზაინი

მოქმედი კანონმდებლობა

 

წინამდებარე წესები რეგულირდება საქართველოს კანონმდებლობის შესაბამისად.

ნებისმიერი დავა განიხილება საქართველოს სასამართლოებში.

ფორს-მაჟორი

 

მხარეები თავისუფლდებიან პასუხისმგებლობისგან, თუ ვალდებულებების შესრულება შეუძლებელია ფორს-მაჟორული გარემოებების გამო, როგორიცაა:

• სტიქიური მოვლენები

• ხანძარი

• საომარი მოქმედებები

• კიბერშეტევები

• სხვა გარემოებები, რომლებიც მხარეების კონტროლის ფარგლებს სცდება

საკონტაქტო ინფორმაცია

 

📞 ტელეფონი: 551 16 52 76
✉️ ელფოსტა: info@frenchwhisky.ge
🌐 ვებგვერდი: www.frenchwhisky.ge